Vrácení
Jak rychle vrátit nebo vyměnit zboží?
Vaše spokojenost je pro nás nejdůležitější, proto v Doliński Watch Service máte až 30 dní na výměnu nebo vrácení zboží. Můžete to udělat v několika jednoduchých krocích.
- Vytiskněte a vyplňte formulář pro vrácení zboží nebo jej vyplňte elektronicky na spodní části této stránky.
- Zabalte produkt se všemi dokumenty, dokladem o koupi a formulářem pro vrácení.
- Vyberte adresu a odešlete zásilku.
Můžete využít náš sklad v ČR (levnější varianta) nebo poslat balíček přímo na naši centrálu v Polsku. Výběr je na Vás:
MOŽNOST 1: Sklad v ČR (Doporučeno – nižší náklady)
Zvolte pro levnější vnitrostátní přepravu. My následně zajistíme transport do Polska.
Doliński Watch Service - PAXY
Vratimovská 681/80
719 00 Ostrava – Kunčice
MOŽNOST 2: Přímo do Centrálního servisu
Zvolte, pokud upřednostňujete odeslání přímo do místa opravy (bez logistického meziskladu).
Doliński Watch Service
pl. Uniwersytecki 15B
50-137 Wrocław, Polsko
Víme, jak moc vám záleží na co nejrychlejším obdržení vrácené platby. Vždy se snažíme to provést co nejrychleji, maximálně do 14 dnů od doručení zásilky do našeho servisu.
Často kladené otázky:
- Mohu vrátit gravírované hodinky?
- Ano, ale hodnota vrácení bude snížena o hodnotu gravírovaného prvku. V této situaci nás před vrácením kontaktujte. Určitě najdeme pro vás nejvýhodnější řešení. - Mohu vrátit svoji objednávku zdarma?
- Vrácení a výměny provádíte na vlastní náklady libovolným způsobem doručení (poštou nebo kurýrní službou).
- Mohu vrátit více než jednu objednávku v jednom balíku?
- Ano, ale ujistěte se, že obsah je pevně zabezpečen. Uvnitř se nic nesmí volně pohybovat. - Mohu vyměnit produkt za levnější nebo dražší?
- Ano, informujte nás o tom ve formuláři nebo nám o tom řekněte jakýmkoli způsobem. Nemusíte čekat na vrácení peněz. Můžeme to udělat pomocí samostatného doplatku nebo vrácení rozdílu z aktuální objednávky.
Elektronický formulář vrácení
Nemusíte ho tisknout! Pouze zabalte zboží spolu s prodejním dokladem a odešlete na uvedenou adresu.