Zásilková oprava hodinek
Hodinky do našeho servisu pošlete z celé České republiky a celou zakázku vyřídíte online, ve stejném účtu jako nákupy v e-shopu: odhad ceny, zprávy s hodinářem, který se vašimi hodinkami zabývá, stav opravy i platbu. O každé změně vás informujeme také e-mailem a SMS.
- Odhad nákladů před opravou; diagnostika 600 Kč bez poplatku, když ho přijmete
- Stav online průběh opravy ve vašem účtu v e-shopu
- Pojištěná zásilka hodinky se vám po opravě vrátí kurýrem
Jak poslat hodinky do servisu?
- Objednávka online Vytvořte servisní nebo reklamační objednávku na našem webu. Přihlaste se nebo si založte účet.
- Balení Zabalte hodinky tak, aby se v balíku při manipulaci nehýbaly. Neposílejte je v originální krabičce ani v ozdobném pouzdře.
- Odeslání Pošlete balík do servisu. Když dorazí, dáme vám vědět e-mailem a SMS a průběh sledujete v sekci Můj účet → Moje objednávky oprav.
- Odhad nákladů Hodinář provede diagnostiku a pošle odhad nákladů s přibližným termínem. Odhad přijmete, nebo odmítnete.
- Platba a vrácení Po opravě zaplatíte přes odkaz na online platbu, nebo zvolíte dobírku. Po připsání platby vám hodinky pošleme kurýrem v pojištěné zásilce.
Kolik stojí diagnostika?
Diagnostika stojí 600 Kč. Když odhad nákladů přijmete, do ceny opravy ji nepočítáme. Diagnostiku (600 Kč) a zpětné doručení (260 Kč) platíte jen tehdy, když opravu odmítnete. Poplatky se netýkají oprav v rámci záruky. Orientační ceny oprav najdete v ceníku servisu.
Lhůta na odeslání
Pokud vaše zásilka nedorazí do servisu do 14 dnů od vytvoření objednávky, objednávka se automaticky zruší. Máte dotaz před odesláním? Zeptejte se servisu.
Další služby servisu
Doliński Watch Service Přesnost a důvěra už od roku 1973.